Donderdagmiddag 14 maart komt een vermoeide lijnrijder zijn nieuwe rijbewijs halen bij de balie. ‘U heeft pech’, zegt de lokettiste, ‘want u heeft geen afspraak’. ‘Dat heeft u niet gezegd toen ik de verlenging aanvroeg vorige week’, reageert de lijnrijder. ‘Gaat u maar naar de receptie voor een afspraak’, zegt de lokettiste.
De receptioniste belt de balie voor een afspraak. De lijnrijder en de receptioniste horen de bel overgaan maar de lokettiste neemt niet op. Nog een keer, weer geen gehoor. Dan belt de receptioniste de afdelingschef. Die belt de balie en een minuut later heeft de lijnrijder zijn rijbewijs.
Een uniek voorval of niet?
Een idiote gang van zaken. Zou de lokettiste datzelfde hebben gezegd tegen haar man, haar vader, haar moeder, haar buren? Nee natuurlijk. De lijnrijder is dus boos en wil dat de balie niemand ooit weer zo behandelt. Hij vraagt of GemeenteBelangen kan helpen. Met GB stelt hij een klacht op. Hij doet hem op de post en krijgt na twee weken antwoord. De afdelingschef schrijft: ‘We hebben de lokettiste aangesproken op haar gedrag en zullen uw brief in een werkbespreking aan de orde stellen’. Het lijkt dus voorbij maar helaas, een maand later…
Donderdagmiddag 18 april half vier komt een andere inwoner zijn nieuwe rijbewijs halen. Hij was speciaal vroeg van zijn werk vertrokken. Ook hij kreeg zijn rijbewijs niet omdat hij geen afspraak had. ‘Wacht u maar tot vijf uur vanmiddag, dan begint de vrije inloop’ zei de ambtenaar dit keer. Toen hij om vijf uur terugkwam, kreeg hij zijn nieuwe rijbewijs binnen een minuut. Dat had natuurlijk ook om half vier gekund, zonder kinderachtig lesje voor deze man van vijftig die elke week zestig uur werkt.
GemeenteBelangen denkt mee
Hoe kan het anders? Misschien wil de gemeente Katwijk de volgende drie manieren onderzoeken?
Eén: de ambtenaar die het oude rijbewijs inneemt, maakt direct een afspraak voor het ophalen van het nieuwe.
Twee: de gemeente legt de nieuwe rijbewijzen klaar bij de receptioniste die ze afgeeft tegen tekening van een ontvangstbewijs.
Drie: de gemeente biedt aan, tegen betaling van de extra kosten, het rijbewijs aangetekend thuis te bezorgen via post.nl. De verlenging van de paspoorten en andere identiteitspapieren kan net zo.
Het is dan gedaan met kinderachtige lesjes aan volwassenen.
Samen staat u nooit alleen
Heeft u ook met de gemeente Katwijk iets mee moeten maken dat u niet vond kloppen? GemeenteBelangen wil u helpen de gemeentelijke dienstverlening te verbeteren door aan mogelijk storend gedrag een eind te maken. Zo nodig doet u een klacht op de post die u al dan niet samen met GB heeft opgesteld. Afhankelijk van de reactie kan GB hier verder vragen over stellen. Mail fractievoorzitter Gerard Bol op
Deze kop stond donderdag 16 mei op de voorkant van het Leidsch Dagblad waarbij de strekking van het artikel was dat de provincie Noord-Holland zich tegen de bouw dichtbij de kust (binnen de zogeheten 12-mijlszone) van nieuwe windmolenparken verzet waar Zuid – Holland sterke aarzelingen heeft. Belangrijk om op te merken is dat de provincie de bouw van windmolenparken niet kan tegen houden, want het rijk is de beheerder van de Noordzee.
Met drie leerlingen van het nabijgelegen Wellantcollege werd de schoolvlag verwijderd en konden tientallen aanwezigen een eerste blik werpen op de naam van deze dierenweide: 'Westerweide’.
In de raadsvergadering donderdag 18 april konden alle fracties zich bij een oordeelsvormende ronde uitspreken over wat men van de eerste drie maanden vergaderen nieuwe stijl vond. Dit was een tussentijdse evaluatie waar Hans Vingerling na elke raadsvergadering vanuit de fractie van GemeenteBelangen al vragen, complimenten en punten van kritiek meenam naar het Presidium (dat is de agendacommissie van de raad waar alle fracties zijn vertegenwoordigd).
Namens de fractie van GemeenteBelangen heb ik de volgende punten benoemd en toegelicht:
Deze vraag zou je bijna in een kwartetversie kunnen stellen naar aanleiding van de ingediende plannen van de Oranjeverenigingen van Katwijk aan Zee, Katwijk aan den Rijn, Rijnsburg en Valkenburg. Deze plannen bevatten ideeën over de aankleding van de rotonde bij het gemeentehuis, attenties voor de schooljeugd en senioren, een koningskrant en een koningsconcert.
Door de aanlevering op de middag van de raadsvergadering door de ambtelijke organisatie van een verdere onderbouwing werd de puzzel van wat het gaat worden wat duidelijker. Zo werd de wens om meer aandacht te besteden aan lokale artiesten en koren bij het koningsconcert ingevuld. De locatie verplaatste van de Binnenwatering naar de Zeeweg omdat het Hoogheemraadschap geen toestemming verleende en… raadsbreed werd er steun gegeven aan het krediet van € 114.000 exclusief BTW.
Voor wie twijfelt, het gaat om het gebouw van de ‘Stichting Kunstvereeniging Katwijk’ het DunaAtelier, een gebouw enige jaren geleden helemaal nagebouwd in de stijl van het historische pand wat ruim honderd jaar geleden onderdak gaf aan vele schilders van binnen en van over onze landsgrenzen.
April doet wat het… ook politiek wil
Bewoners van het Noordeinde in Rijnsburg vroegen bij de eerste plannen voor de Brouwerstraat al aan de gemeente om de bushalte niet vlak voor hun gevel te plannen. Want daar zou het geluid van de bussen en de passagiers weerkaatsen tegen hun gevel en vooral ‘s avonds overlast geven. Drie meter verderop kan het geluid praktisch zonder kaatsen weg, zoals de foto laat zien.
Precies net zo was het bij de plaatsing van deze bushalte aan het Noordeinde. De gemeente had de verplaatsing kunnen overleggen met de wijkraad. Dat is de ‘tafel’ waaraan de gemeentelijke afdeling Openbare Werken met gebruikers kan praten.
In de raadsvergadering van donderdag 14 maart jl. stond de vaststelling van de regionale visie jeugdzorg op de politieke agenda. De
In het regionale samenwerkingsverband Holland Rijnland, waar Katwijk met andere gemeenten met in totaal meer dan 500.000 inwoners samenwerkt om zaken aan te pakken waar we allen mee te maken hebben op het gebied van verkeer, economie, groen enz… dus ook de invoering van jeugdzorg onder de gemeentelijke verantwoordelijkheid, wordt er door ambtenaren (met Katwijk op dit punt in een prominente rol) al lang aan gewerkt om alles voor te bereiden.
Wat vindt GemeenteBelangen er van?
In genoemde raadsvergadering waren er drie items de hoofdmoot. Allereerst waren alle fracties blij dat de kritiek op de hoogte van de zeereep aan de noord- en zuidzijde van de ‘dijk in duin – constructie’ goed is opgepakt. Met deze aanpassing wordt het niveau nergens hoger dan het trottoir van de Boulevard.
Dat was in deze raadsvergadering de vraag want er waren bij de inrichting van de openbare ruimte zoveel verschillende belangen. Zo merkte GemeenteBelangen op dat de afwijzing van de plannen van het amphitheater op het parkeerplein bij de Zwaan wel erg negatief gericht was opgesteld. Waar er vele nadelen werden opgesomd, zou je zo ook vele positieve elementen kunnen benoemen. Maar er was geen draagvlak voor dit plan. Daarom was het ook goed om te ervaren dat het alternatieve plan van de Stichting Kunstvereeniging Katwijk door het college en de gemeenteraad werd omarmd. Met dit plan is er geen amphitheater meer, daar was immers geen draagvlak meer voor, maar er ontstaat meer pleinruimte voor een terras, minder overlast van aanrijdende en parkerende auto’s en het karakteristieke gebouwtje (gebouwd naar de originele versie ruim honderd jaar geleden) staat minder in het zicht van de bewoners van de Boulevard.
Wat is er de afgelopen jaren wel niet veel gesproken, gevraagd en geschreven over dit onderwerp? Na een tweetal eerdere informatieve rondes, waar ook het verzoek van de Baptistengemeente betreffende de verbouwing van Tripodia op de politieke tafel werd gelegd, moest er nu (eindelijk) boter bij de alom bekende vis komen. Alle fracties konden met hun statement over deze punten ‘uit de boekenkast’ komen in de raadzaal.
‘Bibliotheek moet digitaal verleiden’
Begin februari 2013 heeft het college van de gemeente Katwijk een brief gestuurd naar de minister van Rijkswaterstaat mevrouw Schultz van Haegen. In die brief vraagt het college de minister om draagvlak en medewerking en wel om te komen tot verbetering van de zwemwaterkwaliteit bij Katwijk.
Al jaren weten we dus dat er naast bronmaatregelen, zoals het afkoppelen van regenwater waar de gemeente fors in investeert, effectmaatregelen nodig zijn om het probleem op te kunnen lossen.